Fwd: 宏達基金會電子報1109期—可靠好品格

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日期： 2011年9月14日下午10:28
主旨： 宏達基金會電子報1109期—可靠好品格
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可靠好品格

兩年前因為工廠倒閉而積欠員工資遣費的川石光電科技公司，負責人葉昭欽遠赴對岸發展，在兩年後履行對員工的承諾，委由在台兒子發放這筆欠款，一百六十一名員工，全部親自出席領取這筆遲來的資遣費，總計三千八百餘萬。(註1)

川石光電科技公司曾是台灣500大企業，是台灣省電燈泡的第一大廠。當時葉昭欽已將台灣公司交給兒子經營，自己到大陸上海、昆山管理已設廠十幾年的工廠，原本希望開發更高科技的產品，沒想到開發失利，加上金融海嘯衝擊而跳票，公司無預警倒閉，所有員工一夕之間失業。雪上加霜的是公司提撥的退休準備金不足，未能給付一個月的預告工資（資遣費），當時遠在大陸的葉昭欽立即承諾，給他一點時間，一定會把資遣費還給員工。

葉昭欽為了還清員工的資遣費，即使遭受外界「老闆淘空台灣廠、去大陸享福，」的誤解，依然在異地發憤圖強，力求東山再起，每當想起在台灣八旬的老母老父，總是眼淚狂流，但是即便須要付出額外代價也要言出必行，葉先生所表現出的這種寶貴特質，正是「可靠」品格，如今終於履行承諾，得到員工諒解並獲得社會大眾的讚頌。

 

我可以這樣做，讓「可靠」落實在生活中

根據培基文教基金會「品格第一！」的品格簡報(註2)，可靠定義為：「即或須付出額外代價也要言出必行」。培養可靠首先是成為值得信賴的人，信賴來自於信任，我們要時常注意自己的言行，說到做到，以行動兌現諾言。在具體的行為上，可以從下面五個作法，培養可靠品格。

1.謹慎地承諾，言而有信。

2.澄清期望，蒐集做正確事所需的細節。

3.完成它，主動處理過程中所遇到的困難。

4.改正錯誤，為自己的工作負責。

5.要有好態度，不要埋怨，做該做的事。

 

誠實守信，即使付出額外代價也要言出必行

子曰：「人而無信，不知其可也。大車無輗，小車無軏，其何以行之哉？」誠信在人際關係上的作用，就像大車的輗、小車的軏一樣，是連接牛馬與車子的重要器具，如果沒有輗或軏，車子是不能行走的。所以誠實守信是人之跟本，一個人若不講信用，就無法在社會上立足，也無法在社會上行走，更不知他如何在社會上立身處世！

你對承諾有多認真，就決定了你有多可靠，「言必信，行必果」，自古以來，人們都信賴言行一致的人。君子不輕諾，不承諾自己做不到的事，但只要是承諾過的事情，無論事情大小，過程有多麼困難，即使付出額外代價也要言出必行，想盡一切辦法去完成。

 

盡職盡責、全力以赴

不管在什麼情況下，無論做什麼事情，都會盡職盡責，絲毫不會有所懈怠，力求盡善盡美，達到最佳境地的人，別人會信賴他，會覺得他是一個可靠之人，不但可以放心的把事情交給他，也會知道他一定可以做到最好。

全力以赴是把握現在，扮演好自己的角色，即使從事最平庸、最底層的職務，都要秉持如履薄冰的態度，小心謹慎的前進；面對問題或阻礙時，想辦法去突破、去面對，如果你真的想要做一件事，你就一定找得到一個方法；凡事全力以赴，將會發現自己變得更有能力，可以完成許多自己從未想像過的偉大目標。

 

註1：2011/08/29中國時報【洪璧珍／彰化報導】

註2：品格定義及五個主要概念經培基文教基金會特許引用，其他相關品格教材請參考 http://tw.iblp.org

 

 

 

可靠讓自己贏得信任

橋樑，將河流的兩岸，及山谷的兩腰相連，持續穩定的堅守著，讓兩邊的居民得以相連、互動、受益。擁有可靠的好品格，使我們就如同穩定的橋樑，讓家人、朋友、同事得以信賴我們，願意託付責任給我們。

在天下雜誌所出版《信任》一書中（註1），提到沒有信任，我們一天也活不下去。對整個社會的信任，對陌生人的信任，對這世界的信任，像空氣、陽光、水一樣，無所不在，我們依靠著它行走、作息。而人際的相處，能讓對方感到信任，是人與人之間「關係」和「對待」的正向力量，是彼此關係的基石，一種人與人之間最珍貴的情感基礎，是生命中無限力量的源頭。

為了能更進一步瞭解與學習可靠，讓我們透過王建民、許芳宜和阿基師他們在專業領域所受的肯定之外，是如何要求自己全力以赴完成別人的期待，以及在與他人合作互動時，言行一致時時刻刻表現可靠的品質，激發他人對他們的信賴，我們就來敘述他們的故事。

 

可靠先生—王建民

臺灣之光王建民除了有精湛的球技，更有沉穩的人格特質。他投球沉著，不慌不忙，球路穩定，一站上投手丘，教練、隊友、球迷都可以預期他的表現；臨場狀況好的時候，表現完封；狀況不特別好的時候，投六、七局失分也在四、五分之內；信賴感自然形成。下了球場的他話不多，謙虛而不自傲，在運動員的精神之外展現了特殊的氣質。當他向觀眾脫帽致敬的一刻，我們不僅看到傳統中國人的品格教養，也看到台灣人刻苦憨厚的人格韌性。

靠著對自己嚴格的要求，以及面對挫折的堅毅態度，王建民踩穩每一步，因此被大家所信任。他要求自己每天儘早到球場練習，這樣的習慣即便到了大聯盟也是一樣，當其他球星中午才到球場報到，這個時候，王建民已經做完了體能與重量訓練，準備接受正常的操練，讓自己的體能及狀況都維持在穩定的狀態中。面對球場瞬息萬變的局勢，他專注於每一球的投出，「我只看到捕手跟他的手套」王建民告訴自己，就算表現失常，他還是按照自己的節奏繼續投下去，一步一步調整，不躁進、不失意，即使成為敗投，也是把責任往自己肩上扛，當記者詢問他是如何調整自己的想法，他說：「告訴自己先冷靜下來，儘可能的投好每一顆球，因為每一顆球都需要思考及細調生理的動作，每一次投球前，都要讓自己做到最好的準備。」

在王建民身上，我們看見的是對自己的自律，每一次投球前的準備，不僅是想法與心境需要調整，更是日積月累的體能操練，因為清楚自己的目標，知道自己要做好這些體能訓練，站上投手丘上才能有一定的水準；如果沒有對自己嚴格的要求，以及面對挫折的堅毅態度，王建民是不可能寫下這頁傳奇。

 

克服挑戰，做該做的事—許芳宜

完成承諾是我們展現誠信的具體實踐，我們對承諾有多認真看待，就決定了別人對我們的信任感有多少。但是當外界情況有所改變，或別人的要求超出我們的預期時，又該如何回應呢？拉芳舞團創團團長許芳宜，曾是瑪莎葛蘭姆舞團的首席舞者，更曾經是國際舞壇的耀眼明星；她的故事，告訴我們不要用埋怨讓問題更嚴重，而要克服新的挑戰，做我們該做的事，全力以赴扮演好自己的角色。

許芳宜在美國的學習常帶給她震撼教育，她分享有一次排練，排練指導很生氣地告訴她：「我要的是一個舞者，不是學生。」當時她嚇了一跳，因為她單純地以為，在學校是學生，在舞團當然就是舞者。然而排練指導真正的意思，是要一個會思考的舞者，而不是會聽話的學生。他要許芳宜做一個懂得吸收、消化、反芻、有感覺的舞者，但是當時她沒有完全明白，當下覺得很難過，但是她跟自己說何不把握這個機會，從這一刻開始，我就是一個新的人，重新開始。

因此她拼命的練習，要求自己在最短時間內熟悉作品，在排練時做到最好，與團員完美配合。她知道如果不在最短時間內學會，不會有人願意花時間陪你練習，就只有等著被淘汰，當她持續證明自己的內在與信念、原則一致的時候，在工作和個人的關係中就激發出信任感，大家開始覺得她堅強、堅定、可信賴，這個女生會為了把舞跳好，想盡一切方法做到最好。

除了練舞，許芳宜連吃飯、搭車都在思考如何衝出自己的極限，她要達成每一個目標，朝向一個職業舞者邁進，即使有人跟她說你已經夠好了，她仍不滿足，因為對她來說「那是你認為，我在乎的是我那一把尺，不是你的那一把」。自認身體的構造、條件，並非「天生舞者」，而是靠用功苦練而來的。所以她不斷地跟自己比較，總是拚命要做「自己的最好」，每次上台前做最完善的準備，讓自己上了台，相信自己，會有最好的演出。

在許芳宜的身上，看見她即使要付出非常辛苦的代價也會完成對她的期待，覺得該做什麼就全力去做，她的內在動力不只是受外在力量，包括別人的意見；而是與自己的信念一致，她用所有的行動來實踐對自己的承諾。

 

了解對方期待，做好準備讓自己儘可能做到—阿基師

有些時候，有好的意圖並不盡然使我們成為可靠的人，我們需要時時刻刻預備好，並做好我們所有的工作，才能成為可靠的人。

現在擁有廣大粉絲群眾的阿基師，在從廚房踏入攝影棚的時候，也是從頭開始學習，弄清楚製作單位和觀眾的期待，一邊實作，一邊學習。

回想要在攝影機前做菜，對阿基師而言是全新的體驗，不像在廚房，不能要求學生自行拼湊零碎的知識，而是需要系統化的教學。因此他仔細觀察電視節目，觀看別的主持人如何一邊主持節目一邊教學，後來他懂得要根據主題，把內容分成幾個重要的段落，聽者比較好吸收。因為無法直接觀察觀眾的程度和反應，因此要更注意深入淺出，從業餘的角度思考，不把理論弄得高不可攀，而是盡可能的生活化。因此他用小湯匙、筷子拌炒料理，而非廚師的專業鏟、杓，就是為了貼近一般人的料理情境，讓觀眾也可以在家煮出同樣的好口感。因為這份細膩，阿基師深受一般人的歡迎，面對不熟悉的工作任務，他清楚地思考過整個過程、蒐集相關資訊、學習必要的知識，幫助他能更有效的完成目標。

阿基師受觀眾的肯定，除了精湛的廚藝之外，更多人欣賞他腳踏實地的做事態度。阿基師待人有禮的態度，源自於辛苦學藝的過程，讓他瞭解做菜就是做人，做人做的不好，做的菜也不會好吃到哪裡去。因此阿基師十分重視職場的倫理，看著許多廚師，迷失在名利之間，他更是引以為戒，提醒自己只要是長輩一定要尊重，那怕是洗碗的阿姨，他都教他的員工，一定要當作母親一樣尊重。雖然在做菜時常教大家偷吃步，但是阿基師深知做人和吃苦都不能偷吃步，務實又用心的工作經驗最重要，因為你可以從中領略做事的方法和做人的竅門，做人不是要做給長官和長輩看的，是要為自己負責的。凡事做好準備，讓自己儘可能做到他人的期待，腳踏實地的負責態度，奠定了他人對阿基師的信任。

在這三位專業人士的身上，我們看見，學習「可靠」要先從自己開始，要求自我，一旦答應了別人，只要是合義之事，就要全力以赴。各種的團隊合作，也是在「信任」的前提下順利啟動，我們應該勉力朝這個目標前進，做一個值得信賴的人。

 

註1：《信任》，楊艾俐著，天下雜誌出版，2006/01/18。

 

 

   本期活動快訊 

  「2011年全國品格教育高峰論壇」開始報名!!!

         為精進學校領導者教育視野，促進品格教育學術與實務對話，並鼓舞品格教育執行力，財團法人宏達文教基金會特別邀請美國密蘇里大學聖路易分校教育學院品格教育講座教授 Dr. Marvin W. Berkowitz 於2011年11月1日至4日來台進行四場「學校品格教育領導」演講及品格教育領導高峰論壇，期能經由「他山之石」協助國內各級學校持續且有目標的推動品格教育。

 

         本活動採網路線上報名，報名請逕上「全國教師在職進修資訊網 http://www3.inservice.edu.tw」，報名時間：9/8－10/8，以設定參與對象及報名先後錄取，額滿為止，歡迎全國各級學校校長踴躍報名 !

 

          活動時間與地點：全國分為北區、中區、南區、東區等共計四場次

          參與對象：全國各級學校校長

活動時間	主辦單位	參與縣市	研習地點	承辦學校
2011/11/1星期二 上午8時30分至 下午4時30分	新北市政府 教育局	臺北市、新北市基隆市、桃園縣 新竹縣、新竹市 連江縣	新北市政府 3F多功能集會堂 (新北市板橋區中山路一段161號)	新北市 三多國中
2011/11/2星期三 上午8時30分至 下午4時30分	臺中市政府 教育局	苗栗縣、臺中市 南投縣、彰化縣 雲林縣	新民高中 國際會議廳 (臺中市北區健行路111號)	臺中市 省三國小
2011/11/3星期四 上午8時30分至 下午4時30分	高雄市政府 教育局	嘉義縣、臺南市 高雄市、屏東縣澎湖縣、金門縣	立志中學 地下3F學生活動中心(高雄市三民區大昌一路98號)	高雄市 楠梓國中
2011/11/4星期五 上午8時30分至 下午4時30分	花蓮縣 教育處	宜蘭縣、花蓮縣 臺東縣	慈濟大學校本部 1F演藝廳(和敬樓) (花蓮市中央路三段701號)	花蓮縣 中正國小

 

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一個人能即早發現自己有興趣的事，並且能將興趣培養成專長，是一種揮灑自我到淋離盡致的人生幸福！而這種幸福，只會屬於勇於嚐試，並永不放棄的人！

一塊來自我實現，營造人生的幸福感喔！